Bij een probleem tijdens het starten of laden kun je altijd het telefoonnummer op de laadpaal bellen. Ons serviceteam logt dan direct op afstand in om het probleem te verhelpen. In 70% van de gevallen lukt dat zonder dat er iemand op locatie hoeft te komen.

Onze all-in-one laders en power units zijn modulair opgebouwd met 20 kW- of 40 kW-power modules. Valt er één uit, dan blijft de lader gewoon werken met minder vermogen. Monteurs kunnen de defecte module eenvoudig vervangen, zonder de hele lader uit te schakelen.

Voltra levert laadoplossingen van hoge kwaliteit. Mocht er na verloop van tijd toch een onderdeel moeten worden vervangen, beschikken wij over de benodigde reserveonderdelen en snel inzetbare monteurs . Zo kan een gecertificeerde monteur direct werkzaamheden uitvoeren op locatie.

Voltra biedt 2 jaar garantie. Daarnaast kunnen klanten kiezen voor een servicecontract, waarmee maximale uptime wordt gegarandeerd. Jaarlijks voeren monteurs onderhoud en veiligheidscontroles uit, zodat de laadpaal altijd in topconditie blijft.